Как быть в этой ситуации

Добрый день.

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц

На этом основании,Вы можете написать жалобу.

Здравствуйте! Надзор за деятельностью коллекторских организаций осуществляет Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации, попробуйте туда подать жалобу на не правомерные действия этой организации, но это в том, случае, если это организация осуществляет именно коллекторскую деятельность. Также будет не лишним обратиться с заявлением об угрозах в отдел полиции  

Здравствуйте.

Звонить Вам на работу они не имеют права. По ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ подавайте заявление о проведении проверки компании. Также Вы с них можете взыскать компенсацию ст.151 ГК РФ. 

Роскомнадзор официально разъяснил, что кредитные организации могут звонить должникам с требованием возврата денежных средств только с согласия клиентов. 

ст. 857 ГК РФ и ст. 26 Закона N 395-1 "право заемщика на сохранение информации о его банковском счете, операций по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права". Вы может собрать доказательства нарушений допущенных коллекторами, например, фиксируя телефонные звонки, записывая переговоры с указанными лицами, и можете обратиться в судебную инстанцию с иском о возмещении морального ущерба и в правоохранительные органы, Роспотребнадзор с требованиями о привлечении их к ответственности. 

Добрый день, Виктор. Право на звонки и даже личный контакт теперь прописано в федеральном законе.

Но это не означает, что защитить свои права не получится. Главное - у коллекторов есть право вам звонить (ограниченное количество раз), но у вас обязанности с ними общаться нет.

1. При звонке просите сбросить вам скан паспорта звонящего и доверенность от организации, которую представляют (сбросить с номера, с которого звонят на ваш). Без этого вы не можете определить их полномочия, слов недостаточно.

2. Установите на телефон программу Касперский WhoCalls для отсеивания спам-звонков.

3. Напишите жалобу в Роскомнадзор на звонки из разных регионов, операторов, как правило Билайн и Мегафон, но одной коллекторской фирмы.

4. Напишите жалобу в прокуратуру на вымогательство по телефону. Тоже укажите номера.

5. Напишите в ФССП (служба судебных приставов) г. Ульяновска отдельную жалобу на эти звонки. Желательно с номерами и записями разговоров. На приставах лежит обязанность контроля за коллекторами. Этот Финколлект имеет юр адрес в Ульяновске - приставы им там регулярно штрафы административные выписывают.

6. Когда придут ответы на жалобы и будет признано, что факт нарушений был - сами подавайте в суд на Финколлект о взыскании возмещения морального вреда.

есть закона 230-ФЗ от 03.07.16, который защищает ваши интересы.

1. согласно п.1 ст.5 закона долг требовать только кредитор или лицо, действующее в интересах кредитора (оно должно быть кредитной организацией или возврат долгов это его основная деятельность). Если кредит вы брали не у Финколлекта, обратитесь с заявлением  в милицию, что неизвестная организация вымогает у вас деньги и оказывает психологическое давление.

2. согласно п.1 ст.4 закона кредитор или его представитель вправе звонить. Но если Финколлект не ваш кредитор и вы не знаеме кто это обратитесь с заявлением в милицию, что неизвестная организация вымогает у вас деньги и оказывает психологическое давление.

3. согласно п.2 ст.6 закона нельзя оказывать психологическое воздействие на должника.

4. в п.1 ст.7 закона указано когда вам вообще н могут звонить (если вы банкрот, находитесь в больнице, инвалид 1 группы).

5. САМОЕ ГЛАВНОЕ согласно п.3 ст.7 закона звонить вам могут только днем с 8 до 22 не более 1 раза в сутки и 2 раз в неделю. Почитайте ст.7, там написано, что им нельзя.

Вообщем наберите закон в интернете и почитайте. В заявлении можно указать еще какие-то действия, нарушающие ваши права. Правда не уверен, что полиция сможет вас оградить от лишних звонков. И деньги думаю отдавать все равно придется.