Правомерность действия коллекторов

Здравствуйте! Меня зовут Сергей. В банке "Финанси и кредит" имел депозит и к нему пластиковую карточку. Сейчас получаю претензии от ТОВ "Кредит -Капитал", которые утверждают, что ввиду того. что я не подал заявления на закрытие карточки у меня образовался догл обслуживание+ пеня в размере 87,00грн. который они приобрели по договору уступки прав. На мою просьбу подтвердить наличие долга,дать детальный расчет и подтвердить свою правоприемстенность.(запрос отправлен на эл. адрес) Они производят начисление неустойки, которая на сегодня, вобщей сумме -510,00 грн. Вопрос: правомерны ли их действия по начислению неустойки на предпологаемый долг банку?