Заказала вещи в интернете, а пришел не тот товар и песок, на коробке никаких адресов не было.

Добрый вечер! Вариантов не так уж и много. Посылки, отправленные наложенным платежом, нужно вскрывать на почте, чтобы в случае несоответствия содержимого, сотрудники почты составили акт. Если посылка оплачена и вскрыта дома, то трудно доказать, что там было не то, что заказано. Можно написать претензию в адрес продавца о возврате денег за некачественный товар, посмотрите Контакты в интернете, где вы заказывали эти вещи. Но тут конечно речь скорее не о качестве товара, а мошеннических действиях, поэтому параллельно обращайтесь с заявлением в ОВД.