Заявление о мошенничестве отправляется прямиком в МВД. Чтобы полиция разобралась в деле быстрее, лучше адресовать заявление напрямую в управление «К» по месту проживания — именно этот отдел МВД занимается преступлениями в сфере интернет-торговли.
Одновременно с заявлением стоит подать жалобы:
в банк, через который проводился платеж за товар;
в электронные платежные системы — если деньги за покупку были оплачены с одного из электронных кошельков
Здравствуйте!
Если есть подтверждение оплаты, есть подтверждение заказа, то пишите заявление в полицию по факту мошенничества, если получите не то, что заказали. Если это действительно мошенники, то нет никакого смысла терять время на претензии и действовать согласно Закона о защите прав потребителей.
С Уважением!
Здравствуйте! Подавайте заявление в отдел полиции на возбуждение уголовного дела по факту мошенничества по статье 159 Уголовного кодекса РФ. В рамках возбужденного уголовного дела и в соответствии с положением статьи 44 УПК РФ, статьи 1064 ГК РФ заявляйте гражданский иск на взыскание уплаченных Вами денежных средств или можете без обращения в полицию подать иск о взыскании денежных средств в суд. В иске просите взыскать уплаченные денежных средств, моральный вред, неустойку и штраф за не соблюдения требования потребителя в соответствии с положениями статьей 12,15,18,21,22 и 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти