Как вернуть деньги за проданный товар?

Здравствуйте. Давала товар человеку на продажу, в итоге товара нет потому что продан или роздан по родственникам, денег нет. Расписки и договора нет. Все было условным договором. Человек не хочет отдавать деньги. Что делать?