Отказ от дополнительных услуг в Связном при покупке телефона в рассрочку

Добрый день.

Купила телефон в рассрочку, про дополнительные услуги разговора не было, дали подписать договор после подписания договора прикрепили чек и там много дополнительных услуг, как отказаться от них? Как написать жалобу в связной о возврате денег за услуги, сказали сначала, что банк выдвинул такие условия, а когда я при них позвонила в банк и сказали таких условий у них не было, продавец сказал, что это магазин выдвинул такие условия, эти услуги не нужны мне, как помогите как написать примерную жалобу?