14 сен 2019, Анна, Тверь

Могу ли я вернуть неисправный фотоаппарат и потребовать деньги, если утерян кассовый чек об оплате?

Здравствуйте.

Могу ли я вернуть неисправный фотоаппарат и потребовать деньги, если утерян кассовый чек об оплате? Пользовалась им всего один раз! С момента покупки не прошло 12 месяцев.

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1

Здравствуйте.

Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований.

Однако, поскольку данный товар является технически сложным, то деньги в Вашем случае можно требовать при наличии существенных (неустранимых) недостатков. Обращайтесь в магазин с письменной претензией об этом, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным