24 июл 2019, Ольга, Междуреченск

Возврат средств.

Здравствуйте, дайте пожалуйста консультацию. 19 июля приобрела , 24 числа того же месяца, обнаружила, что устройство не включается. В возрасте средств отказали, сказали обратиться в Роспотребнадзор. Что делать в данной ситуации? Правомерны ли действия продавцов?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1

Здравствуйте.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией о недостатках и укажите Ваши требования, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если Ваша претензия не будет рассмотрена, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным