21 июл 2019, Дмитрий, Санкт-Петербург

Вопрос, по возврату средств, из-за не качественно проделанной работы

Добрый день, заказали в фирме установку коробов для слива воды с крыши. Оплатили замеры, материал и работы - 12500 рублей. В результате нам установили криво и они упали при первом сильном ветре. Фирма отказывается исправлять. Что делать?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 2
Матросова Татьяна Александровна
Отзывов: 23 Ответов на сайте: 2084

Здравствуйте, Дмитрий!     

Вы можете написать претензию в адрес фирмы. В претензии укажите свои требования. 

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги) (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Вы можете обратиться в личные, приватные сообщения и заказать подробную консультацию, составление претензии.

Контактные данные можете посмотреть в моем профиле.

Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Здравствуйте! Можно вообще без проблем вернуть с них порядка 35 тысяч за нарушение договора, так что будете в плюсе.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным