21 июн 2019, Полина, Санкт-Петербург

Оплатила курсы по английскому языку, за месяц до начала курсов передумала и хотела вернуть деньги, компания отвечает отказом.

Здравствуйте!

Я купила у компании "X" курс по английскому языку за 21900 руб. продолжительностью 3 месяца. За месяц до начала курса нашла по советам знакомых другую компанию, где курсы стоят дешевле и отзывы о ней намного лучше. Я обратилась в компанию "X" и попросила их вернуть мне деньги полностью (либо же вернуть часть суммы с учётом комиссии), так как я не буду проходить у них обучение. Мне ответили отказом. Сказали, что в этой ситуации сделать ничего нельзя и ни о каком возврате речи быть не может. Подскажите пожалуйста, могу ли я получить консультацию юриста по этому вопросу?

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Матросова Татьяна Александровна
Отзывов: 23 Ответов на сайте: 2084

Здравствуйте, Полина!     

Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования.

В случае, неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд.

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора, офертой (при наличии).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Вы можете обратиться в личные, приватные сообщения и заказать подробную консультацию, составление претензии; документов.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным