Год назад был поставлен товар, накладные утеряны и у меня как у поставщика, и у заказчика. По прошествии года заказчик требует вернуть деньги.

Акты сверок не подписывались. Оплата была предоплатой 100%.

У вас заключен договор на поставку? Ранее претензии предъявлялись? Свидетели поставки товара есть? Кто и как доставлял товар?

Поставка была без договора сумма до 40.000р. Ранее претензий к нам не было. Товар они забирали сами, ответственный с их стороны в этот период увольнялся от туда , товар отгружала не я. Теперь он там не работает с тех пор, новые люди, документы утеряны, у меня тоже они профуканы.

С их стороны никто ничего уже не помнит.

Я так полагаю, что кроме как задать кучу вопросов , вы мне больше ничего не ответите.

Яна, я вам задаю вопросы не из праздного любопытства. Я пытаюсь найти зацепку, которая поможет доказать факт поставки. 

Я сам 17 лет отработал в розничной торговле и знаю о чем идет речь и для чего задаю вопросы. Вы обратились за бесплатной консультацией, вам пытаются помочь. Вы еще и недовольны. Удачи вам!

Мдаааа, ну спасибо. Я даже не сомневалась в таком исходе. Еще ни одна платная или бесплатная консультация не заканчивалась хоть каким-нибудь советом. И вы не стали исключением.

Вы очень интересно рассуждаете. В своем вопросе указали, что утеряны накладные и более никакой информации. Помимо накладных есть еже множество способов доказать факт поставки, что я и пытался у вас выяснить. На крайний случай привлекаются свидетели.

Свидетелей я уже попыталась привлечь: тот сотрудник по закупкам, который уже там не работает - не очень заинтересован в своем участии, водитель с их стороны пенсионер и давно работает, тоже против своих не пойдет.