02 июн 2019, Султан, Астрахань

Что делать, если телефон не вернут в течение срока гарантийного ремонта?

Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, что мне делать если превышены сроки гарантийного ремонта (45 календарных дней).
Суть вопроса: 20 апреля отдавал телефон iPhone X стоимостью 70 тыс. ₽ в магазин Связной в связи с неисправностью. Телефон у меня приняли, есть квитанция, где оглашается срок гарантийного ремонта - 45 дней.
Через 2 дня проходит срок. Я обращался в магазин, они ещё не в курсе, что с телефоном и где он находится. Звонил в сервисный центр, они тоже не смогли мне уточнить статус ремонта, и местонахождение телефона.
Я подожду ещё два дня. Но хотелось бы узнать, что мне делать если все таки не вернут мне телефон в срок. Спасибо!

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Здравствуйте! Вы можете вернуть деньги за телефон, если сроки пропущены. Можно даже больше 70 тысяч получить.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным