02 май 2019, Ирина Леонидовна, Томск

Как расторгнуть договор с банком Восточный и вернуть деньги за навязанные страховки и услуги ?

Здравствуйте! 23 февраля взяла кредит в банке восточный экспресс . Поняв что меня обманули и подсунули кучу услуг и страховок . Решила расторгнуть с банком договор. Написала несколько обращений о возврате страховок и освобождении от услуг, вернула деньги сполна(ничего не должна, пока), заблокировала карты - всё это сделала в течении недели, но они мне отказывают в возврате и расторжении договора.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Здравствуйте! Много статей ГК РФ регулирует вопрос расторжения договора страхования. Например, ст. 937 и ей подобные. Нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием.

И
Спасибо, за внимание ! Но я с юристами уже писала обращение в банк. Они прикрылись тем, что 24000 стоит выпуск карты "Суперзащита"
02 май 2019
Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Не все юристы одинаково полезны, поэтому нужно снова подать, только правильное.

02 май 2019
И
Уже несколько раз писали, подробно, со ссылками на статьи с просьбой закрыть счета. но они похоже не читают а шаблонно отвечают вот так : Договор оформлен надлежащим образом в соответствии со ст. 820 ГК РФ и считается заключенным с момента его подписания сторонами. Обязательства по выдаче кредита исполнены Банком своевременно и в полном объеме, денежные средства перечислены на специальный банковский счет. Таким образом, кредит Вам предоставлен. Обратите внимание, что для закрытия кредита Вам необходимо написать в отделении нашего банка заявление на закрытие лимита кредитования. Для закрытия указанных счетов, Вам также необходимо написать соответствующее заявление в офисе Банка. По вопросу отказа от пакета услуг «Суперзащита» сообщаем: При заключении Кредитного договора Вы выразили свое желание приобрести дебетовую карту «Суперзащита» без материального носителя № 4438********2585 с пакетом услуг (далее – «Суперзащита»), что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета (далее – ТБС). Отметим, что при наличии «Суперзащиты» Вы можете воспользоваться следующими преимуществами: 1. использование основной и дополнительной дебетовых карт платежной системы VISA; 2. бесплатное снятие любой суммы наличных денежных средств в кассах и банкоматах Банка; 3. бесплатное снятие денежных средств от 3 тысяч рублей в кассах и банкоматах сторонних банков; 4. страхование жизни и трудоспособности на сумму 130000 руб.; 5. возможность подключения услуги Интернет – Банк; 6. возможность подключения услуги SMS – Банк; 7. предоставление 1,5% бонуса CashBack за безналичные операции; 8. возможность оформления карты по тарифному плану «Карта №1 Детская»; 9. начисление 3% годовых на остаток собственных средств на счете. Просим обратить внимание, что отказ от «Суперзащиты» не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа услуг Банка, а именно платы за - за выпуск «Суперзащиты». Платежи должны быть произведены в срок, установленные в Заявлении на ТБС. Если Вы отказываетесь от «Суперзащиты», Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие счета и карты. В этом случае, по истечении 45 дней услуги, предоставляемые Вам в рамках пакета, будут отключены, счет закрыт, а карта заблокирована. По вопросу отказа от дополнительных услуг сообщаем: К сожалению, Банком не может быть рассмотрено Ваше обращение по причине недостаточности данных. Просьба сформулировать четкие требования для оценки возможности удовлетворения Вашей претензии.
02 май 2019
Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Смотрите сами, можно в суд подать, если сумма приличная. Если нужно составить иск, то без проблем.

02 май 2019
И
Пока я им переплатила 36 т.р. за 7 дней пользования их кредитом ( снимала 76 т.р.), не желают закрывать, наверное ещё хотят ... Срок рассмотрения обращений у них 45 дней , уже 5 предлагают писать и ещё 45 дней ждать... Я ни разу не судилась . Сейчас стоит ?
02 май 2019
Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Пока еще можно. Вообще, для себя я определяю это дело как перспективное.

02 май 2019
И
Почему "Пока еще можно"?
02 май 2019
Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Потому что тянуть время нет смысла в Вашем случае.

02 май 2019
И
Так и судебные дела решаются годами .
02 май 2019
Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Какие годы? У меня такие дела не более 5 месяцев длятся, рука набита давно.

02 май 2019
И
Спасибо ! Я подумаю... После праздников отпуск, будет время заняться этим всерьёз.
02 май 2019

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным