01 май 2019, Наталья, Москва

Магазин отказал в обмене, после экспертизы. Что делать

Добрый день. Помогите пожалуйста, в моем вопросе. Я купила дорогую чугунную кокотницу Staub за 12900 рублей, после первой готовки у нее откололось внутреннее покрытие. Магазин отказал в обмене. Я сделала экспертизу, которая установила что это подделка! Какие мои действия?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32877

Здравствуйте! Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителя в соответствии с положениями статей 13,15,18,21,22 Закона "О защите прав потребителей"

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным