Въезд в россию

здравствуйте мой муж гражданин Таджикистана ехав с России и пересекав границу Казахстана его остановили и сказали что печати фальшивые хотя он сам пересекал границу озинок и при нем ставились печати.сказали что могут закрыть въезд в Россию как можно вернуться обратно в Россию если он прав и печати настоящие они прямо на них поставили печать анулировано