Защита интересов клиентов ПАО Сбербанк.

Сергей, надо тщательно изучать договор страхования, чтобы ответить на Ваш вопрос.
С уважением.

Здравствуйте! Вам следует обратиться в первую очередь с заявлением в отдел полиции, чтобы по данному факту возбудили уголовное дело о хищении принадлежащих Вам денежных средств согласно положению статьи 158 Уголовного Кодекса РФ (кража), что касается страхования, то нужно смотреть договор, но, к сожалению, не думаю, что данный случай является страховым в соответствии с нормами действующего Гражданского Кодекса РФ. Поэтому если хотите вернуть денежные средства, то это можно сделать через возбуждение уголовного дела установления виновных лиц и взыскания с них причиненного ущерба в рамках уголовного дела  

Здравствуйте.

Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" от 27.11.1992 N 4015-1Статья 9. Страховой риск, страховой случай

 

1. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. 

Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.

2. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

3. Утратил силу. - Федеральный закон от 10.12.2003 N 172-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

Таким образом, страховой случай указывается в заключенном договора ст.420 ГК РФ.

Так Вы можете по ст.140 УПК РФ подавать заявление в МВД РФ по ст.158 УК РФ. Потом Вы можете подавать гражданский иск ст.42 УПК РФ, для взыскания 40 000 рублей и + моральный вред ст.128,151 ГК РФ.

Также подавайте заявление в банк с учётом требований ст.165.1, 54 ГК РФ для проведения проверки и предоставления отчёта. 

Здравствуйте!
Это будет страховым случаем, если вы оформляли соответствующий страховой полис в Сбербанке, в противном случае надеяться на возмещение средств от банка не стоит. 

https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/cardholder

Пишите заявление в полицию по факту кражи (пп. (г) п. 3 ст. 158 УК РФ). Также необходимо обратиться в службу безопасности банка с целью блокировки карт и доступа в мобильное приложение.

С Уважением!