Нахамил продавец.

Здравствуйте! если с вами вели себя оскорбительно, то необходимо подать жалобу в роспотребнадзор для применения мер к лицу и собственнику магазина

С уважением

Здравствуйте! Вы имеете право обратиться в прокуратуру с заявлением о привлечении так называемого хозяина к административной ответственности за оскорбление Вас. В случае привлечения к административной ответственности за оскорбления имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда в соответствии с положением статей 151,1099-1101 Гражданского Кодекса РФ. Также советую вам обратиться еще с жалобой в Роспотребнадзор,, что также будет не лишним

Здравствуйте

Если у Вас есть доказательства то привлечь хама к ответу просто.Напишите заявление прокурору о привлечении обидчика к ответу за оскорбление по ст 5.61 КоАП РФ.

Или в МС за клевету по ст 128.1 УК РФ.

Всё зависит от конкретной фактуры события.

Здравствуйте!
Дело в том, что Закон о защите прав потребителей не регулирует данные отношения (хамство) равно как и правила торговли. 

Но при наличии доказательств хамского поведения (видео запись, свидетели), это можно квалифицировать как оскорбление.

КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -


влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Без доказательств Роспотребнадзор проверку по вашему заявлению проводить не будет.

С Уважением!