Как вернуть ювелирное изделие без бирки

Добрый день Купили кольцо обручальное, было написано что это белое золото, но спустя несколько месяцев "белое золото" все стерлось и оно стало просто обычным жёлтым золотом Как вернуть товар , есть чек , но нет бирки от украшения