21 мар 2019, Разиля Мирзаевна, Уфа

Отказ от заказанного товара через интернет-магазин.

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, если не забрать заказ из почты, что будет? Продавец звонит и угрожает судом.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 6
Степанов Альберт Евгеньевич
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 4447

Разиля, ничего не будет. По закону о защите прав потребителей Вы в любой момент можете отказаться от выкупа товара. Максимум что могут с Вас взыскать - это почтовые расходы.

С уважением.

Черных Татьяна Сергеевна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 988

Здравствуйте. Ничего не будет, если не забрать посылку с заказом с почты. А если продавец звонит и угрожает судом о взыскании чего - либо с Вас, то тем более нельзя выкупать посылку - значит там или подделка или вовсе не то, что Вы заказывали. Более того, потребитель имеет право отказаться от договора купли - продажи в любое время до получения товара. Уважающие себя интернет - магазины, поставляющие качественные вещи, никогда не опускаются до звонков клиентам. Теоретически, продавец имеет право взыскать с Вас почтово - транспортные расходы. Но, поверьте, за 300 рублей таких расходов никто не будет обращаться в суд.

Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и соответственно от принятия товара, но все таки советую Вам отправить уведомление о расторжении договора купли-продажи продавцу по почте заказным письмом с уведомлением о вручении

Плясунов Константин Андреевич
Отзывов: 3 Ответов на сайте: 7069

Здравствуйте.

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.



Таким образом, можете и отказаться. 

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14370

Здравствуйте!

Вам ничего не будет!!! Какой суд? Ваше законное право не забирать товар с почты! Все, что смогут взыскать, если дойдет до суда, это расходы на пересылку товара. Но до этого доходит крайне редко. Зачем вы вообще отвечаете на звонки??? Вы уже кажется обращались за консультацией, если вы не доверяете ответам юристов, то идите и выкупайте товар. Потом будете консультироваться, как вернуть товар, потому что пришло не то, что вы заказывали. Вас не настораживает такая активность продавца?

С Уважением!

Респонза
Отзывов: 12 Ответов на сайте: 2074
Вы имеете право без объяснения причин и уведомлений продавца отказаться от получения товара , направленного Вам дистанционным способом. На угрозы не реагируйте.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным