ДТП общественный транспорт

Здравствуйте! В соответствии с нормами действующего Гражданского кодекса РФ (статья 1079 - Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса.

Соответственно перевозчик несет ответственность перед Вами вне зависимости от вины. Поэтому Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании причиненного Вам морального вреда в соответствии с положением статей 1064, 1079,151,1099-1101 Гражданского кодекса РФ.