07 фев 2019, Наталья, Кемерово

Не качественный кирпич

Добрый день! мы приобрели в магазине специальный кирпич для печи. Печь сложили, но когда затопили, кирпич потрескался. Мы купили еще 1 такой кирпич и нагрели его газовой горелкой. При нагреве он начал трещать и трескаться. Можем ли мы предъявить магазину претензию на возмещение всех наших затрат на материалы и работу по кладке печи?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Матросова Татьяна Александровна
Отзывов: 23 Ответов на сайте: 1910

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Вам необходимо написать претензию в адрес магазина. В претензии укажите свои требования: товар ненадлежащего качества; можете отказаться от договора купли — продажи; попросить возврат денежных средств; либо обмен товара. 

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд. В суде вы имеете право требовать возврат оплаченных денежных средств; неустойку. Если вы оформили заказ в качестве физического лица, вы имеете право требовать компенсацию морального вреда; штраф в размере 50% от присужденной суммы в вашу пользу.

Вы можете написать в приватные сообщения для подробной консультации; заказать составление претензии, документов.

Контактные данные можете посмотреть в моем профиле.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным