Возврат денежных средств оплаченных за капремонт пенсионерами старше 80 лет.

Совсем порядочные родители папе 86 лет, маме 84 года инвалиды 2 группы получили квитанцию о долге за капремонт в размере 10 тыс.руб. срочно пошли и оплатили всю задолженность. Проживают в 2-х комнатной квартире площадь 44 кв метра. Подали в МФЦ заявление о возврате денежных средств, где им сказали что теперь будут возвращать деньги по вновь оплаченным квитанциям, а оплаченный долг в размере 10 тыс. Вам не вернут. Правы ли в МФЦ что возврата этой суммы не будет? Куда надо обращаться в случаи отказа о возврате оплаченной суммы 10 тыс. рублей.