16 янв 2019, Александр, Курган

Жалобы без оснований.

Здравствуйте.
Являюсь сотрудником РЖД. В последнее время начали приходить необоснованные жалобы на мою зону ответственности через виртуальную приемную РЖД. Заявитель-мужчина жалоб недостоверно указывает свои номера телефонов. Выяснилось это обзвоном по оставленным им номерам. В первом ответила девушка и сказала, что Ф.И.О. указанного в жалобе заявителя она вообще не знает, но это уже второй звонок с железной дороги. Второй номер принадлежит обанкротившемуся магазину, абонент в сети не зарегистрирован.
По жалобе было служебное расследование, разбор. Обошлось. Но нервов помотали изрядно.
Что посоветуете? Спасибо заранее.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 2
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31607

Здравствуйте! Если Вы сможете его идентифицировать, то можете обратится с заявлением сначала в отдел полиции по факту совершения преступления по статье 128.1 Уголовного Кодекса Российской Федерации клевета, а после проведенной проверки подайте заявление о возбуждении уголовного дела в мировой суд либо обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите деловой репутации и взыскании компенсации морального вреда. В иске ссылайтесь на положение статей 151,1099-1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации

А
Однозначно его идентифицировать можно только при расследовании, но на это нужна совместная работа администратора виртуальной приемной и провайдера Интернета. Получается только в рамках УК. Насчёт статьи 128.1 N63-ФЗ я думал.
16 янв 2019
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31607

Да, совершенно верно, подавайте заявление в полицию они должны провести проверку и установить конкретное лицо, а потом уже решайте сами либо уголовное дело в мировой суд подайте заявление либо гражданское иск о компенсации морального вреда и защите деловой репутации, как Вам будет угодно

16 янв 2019
А
Какие документы мне будут нужны при обращении в полицию?
16 янв 2019
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31607

Ваше заявление о возбуждении уголовного дела и доказательства обращения (подачи жалоб) в любом распечатанном виде

16 янв 2019
А
Сканы жалоб есть. Нужно их как-то заверять?
16 янв 2019
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31607
Нет, сканы жалобы заверять не обязательно, достаточно для подачи заявления в полицию просто распечатанных копий 
16 янв 2019
А
Спасибо Вам огромное!
16 янв 2019
Степанов Альберт Евгеньевич
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 4447

Александр, я не совсем понимаю Ваше начальство, т.к. все эти заявления можно трактовать как анонимки, а анонимки не рассматриваются. Напишите жалобу в прокуратуру по этому служебному расследованию.

А
Понимаете в чем дело. Заявитель указывает вроде как свои фамилию, имя, отчество. Как бы не аноним. Однако никакой верификации жалоба с привязкой к мобильному телефону РЖД не проводится. И это печально.
16 янв 2019
Степанов Альберт Евгеньевич
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 4447

Соглашусь со своим коллегой. Вы можете это сделать, как посоветовал мой коллега. 

16 янв 2019

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным