02 янв 2019, Марина, Омск

Бракованная игрушка

На новый год преобрели для ребенка трек в магазине игрушек. Он оказался бракованным. Машинка после зарядки не ездит по треку. В магазине нам отказали в возврате денежных средст. А игрушка стоит 2500 руб.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31728

Здравствуйте! Подайте продавцу письменную претензию. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителя. В иске и претензии ссылайтесь на положение статей 309-310 Гражданского Кодекса Российской Федерации, статьи 13,15,18, 21 и 22 Закона "О защите прав потребителей"

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным