30 дек 2018, Анна Честнова, Салехард

Возмещение ущерба после затопления.

Здравствуйте. Соседи сверху сильно залили мою квартиру, по причине прорыва батареи. Аварийную вызвали. Сотрудник службы зафиксировал на видео причинённый ущерб и сказал ждать сотрудника УК для составления акта (пока ещё ждём). Какими должны быть мои действия, чтобы добиться возмещения ущерба, и как определить виновного? Соседи сверху собственники жилья с батареями не мудрили. Я являюсь нанимателем муниципального жилья.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Ларин Олег Юрьевич
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 1531

Здравствуйте, Анна!

После того, как Вам будет предоставлен Акт о заливе, Вам следует в отношении виновного лица (если не удастся решить вопрос "мирно") обратиться в суд с исковым заявлением.

За составлением искового заявления можете обратиться к любому юристу нашего сайта, в т.ч. и ко мне.


Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Здравствуйте! Вам нужно составить акт и зафиксировать причиненный ущерб имуществу, затем произвести его оценку, желательно сделать отчёт у оценщика, который имеет право производить оценку. Затем обращайтесь с претензией о возмещении причиненного ущерба. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненного ущерба в иске ссылайтесь на положение статей 309-310, 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации

Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Здравствуйте! Можно взыскать с них не только материальный ущерб, но и еще моральный вред.

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14370

Здравствуйте!

Нужно будет провести оценку ущерба. Приглашайте оценщика, представителя УК и соседей. После того как будет сделана оценка, нужно направить требование о добровольном возмещении ущерба. По поводу виновного, нужно смотреть документы УК, где будет зафиксировано место прорыва. Но, скорее всего, иск нужно будет предъявлять УК, т.к. система теплоснабжения МКД находится на обслуживании УК. Если собственники квартиры, замену радиаторов не производили, т.е. вмешательства в систему отопления не было, того ответственность УК - 100%.

С Уважением!

Гафаров Рашид Алексеевич
Отзывов: 51 Ответов на сайте: 9831
Здравствуйте.Итак, алгоритм определения ущерба следующий:
1. необходимо вызвать представителей управляющей компании, которые зафиксируют факт затопления По результатам их визита вы должны получить акт, в котором будет отражено время и место аварии, а также описано поврежденное имущество и указан виновник. Данный документ является отправной точкой для успешного решения возникшей ситуации.
2. далее вызываются представитель независимой оценочной компании и виновник залива для более детального установления причиненного ущерба. Минимум за три рабочих дня виновнику залива пишется извещение в которой он приглашается к участию в осмотре (важно сохранять все материалы – чеки, оплаченные квитанции, корешки из почтового отделения и т.д. для возможного судебного разбирательства);
Не рекомендуется проводить ремонтные и иные мероприятия, которые могут скрыть повреждения и дефекты, до того, как их зафиксирует оценщик.
3. затем оценщик проводит осмотр и фотофиксацию повреждений, делает необходимые измерения и составляет акт осмотра помещения (более детальный чем у управляющей компании), которое пострадало в результате залива В акт заносятся: описание помещений, характер повреждений, площадь пострадавших пространств и т.д. На основании этих параметров, в дальнейшем будут производиться все расчеты. С противоположной стороны (со стороны виновника) в данный акт в письменном виде могут быть внесены замечания и дополнения;
4. далее нужно передать оценщику документы, по которым он будет производить требуемые расчеты
5. после этого специалистом, в течение 3-10 рабочих дней (зависит от объема проводимых мероприятий), выполняется оценка ущерба с проведением всех необходимых расчетов;
6. чтобы рассчитать стоимость работ, требуемых для восстановления поврежденных помещений, берутся среднерыночные цены, имеющиеся в указанном регионе. Виды необходимых работ и качество используемых материалов могут быть определены на основании чеков и договоров (если таковые сохранились) или же по факту осмотра пространств и характеру причиненных повреждений;
7. после того, как все работы выполнены, клиент приезжает в центр независимой экспертизы и забирает отчет. В данном документе будет рассчитана рыночная стоимость работ и материалов, которые понадобятся для восстановления жилища. К отчету также прилагаются фотографии, различные документы от оценщика, которым были произведены работы и т.д;
8. имея указанные бумаги на руках, пострадавшая сторона связывается с виновником залива. При отказе второго от добровольного возмещения ущерба, пострадавший обращается в суд для решения спора в установленном судебном порядке;
9. все затраты на оценку, юриста, судебные издержки и т.д. оплачиваются виновной стороной по решению суда.
Кроме всего вышесказанного, отдельно стоит упомянуть и о других моментах. К ним относится тот факт, что после осмотра помещения специалистом (и если вторая сторона была уведомлена надлежащим образом), владельцы апартаментов могут выбирать ремонтную организацию и проводить требуемые работы. Помимо этого, верным решением является проведение в досудебном порядке оценки для фиксации объемов повреждений, расчетов по материалам и т.д. Это будет актуально как для виновной стороны (чтобы у потерпевшего не начали появляться все новые и новые повреждения и дефекты), так и для пострадавшего (чтобы четко была определена сумма и порядок возмещения ущерба).

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным