21 дек 2018, Артем, Ярославль

Возврат денежных средств

Здравствуйте! В магазине интернете хотел купить видеорегистратор Выбрал пообщался с менеджерами и сделал заказ В результате не то привезли и низкого качества Как вернуть деньги? У меня есть только адрес отправителя Спасибо
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Браун Антон Сергеевич
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 2244

Здравствуйте, Артем! Письменную претензию в адрес продавца с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП» Ответить на претензию обязаны в течении 10 дней с момента получения. Доказательства отправки претензии сохраняете. В самой претензии требуете вернуть деньги за некачественный товар, в противном случае вынуждены будете обратиться в роспотребнадзор, а далее в прокуратуру.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным