Досудебное удовлетворение исковых требований истца

Здравствуйте Надежда, на нашу организацию подано исковое заявление, мы согласны до суда удовлетворить иск в форме выплаты денег за возврат товара, но истец отказывается приходить в магазин забирать возврат денег. Какие мои действия, как я могу известить суд о своем согласии удовлетворить иск до судебного разбирательства.