13 дек 2018, Елена, Ростов-на-Дону

На месяц выключают свет. Как быть?

День добрый!
Проживаю в частном доме. Энергозависимая система отопления.
В доме инвалид 1 группы и маленький ребенок.
Поставщик электричества вывесил на сайте предупреждение об отключении электроэнергии в течение месяца каждый день с 11 до 17. По факту включают после 19. Это намного превышает 72 часа в год. Не говоря уже о том, что свой лимит отключений в течение года они уже давно выбрали. В доме холодно без отопления, не говоря уже о массе других неудобств. Что можно сделать? Жить месяц в холоде - худший вариант.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Горбунова Галина Аркадьевна
Отзывов: 16 Ответов на сайте: 1730

Добрый день! Напишите жалобу  и подайте в Прокуратуру.

Гафаров Рашид Алексеевич
Отзывов: 51 Ответов на сайте: 9831

Здравствуйте. Обратитесь в администрацию и подайте жалобу на поставщика энергии.

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14371

Здравствуйте!

Елена, такое ограничение (72 часа в год) содержалось в Постановлении Правительства РФ от 31.08.2006 N 530 "Об утверждении основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии". Ныне оно не действует.

В Постановлении Правительства от 4 мая 2012 года N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" говорится только об ответственности:

7. Субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики, энергосбытовые (энергоснабжающие) организации, сетевые организации, системный оператор и субъекты оперативно-диспетчерского управления в технологически изолированных территориальных электроэнергетических системах, а также производители электрической энергии (мощности), в ходе исполнения своих обязательств по заключаемым ими на оптовом рынке и розничных рынках договорам совместными действиями обеспечивают на розничных рынках надежность снабжения потребителей и качество электрической энергии. Требования к надежности энергоснабжения и качеству электрической энергии устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 
     Наличие оснований и размер ответственности субъектов электроэнергетики перед потребителями за действия (бездействие), повлекшие за собой неблагоприятные последствия, определяются в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации об электроэнергетике. 
 
     Ответственность субъектов электроэнергетики перед исполнителями и потребителями коммунальной услуги за ограничение режима потребления электрической энергии сверх допустимого числа часов ограничения, отклонения показателей надежности и качества электрической энергии сверх величин, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, определяется в том числе в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

Т.о. вам необходимо обратиться в Прокуратуру с жалобой на действия поставщика эл. энергии, а также просить Прокуратуру проверить законность таких отключений. Также  советую написать жалобу в Администрацию города и Роспотребнадзор. Если своими действиями поставщик причинил вам ущерб, то при наличии доказательств, вы имеете право обратиться в суд.

С Уважением!

Степанов Альберт Евгеньевич
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 4447

Елена, помимо советов моих коллег могу добавить, что можно будет получить компенсацию за некачественное предоставление услуг.

Чернецкий Игорь Вячеславович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 7453

Здравствуйте! Можно подать иск в суд, добиться и решения проблем со светом, и перерасчета, и компенсации морального вреда, не проблема.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным