По защите прав потребителя

Мы купили водонагреватель в Каменск-уральский в Норде сначало он побежал мы свозили его в сервис от магазина за свой счёт там его посмотрели сказали что всё нормально привезли обратно поставили на второй день погасло табло где показывается данные температыры. Что делать и кто должен доставлять в сервис. Мы сами или всё-таки магазин. Нам там сказали что в Катайск они не поедут