31 окт 2018, Артур, Пойковский

Отключение электроэнергии

Здравствуйте! Из статьи я понял, что запрещено отключать свет за долги более 2х периодов, если в квартире проживает инвалид, беременная женщина, несовершеннолетний ребенок или ветеран. 1. Может энергосбытовая компания нарушить это правило? Что делать если это произойдет? 2. Если не уплачены пени могут отключить эл.энергию?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 4
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14190

Здравствуйте!

Отключить, к сожалению, могут, но должна строго выполняться процедура отключения:

1. исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;


2. при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;


3. при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Согласно постановлению 442 поставщик услуг, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии. Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа.

Но все-таки определенные требования по его заполнению существуют. Акт должен содержать:

• какое отключение будет выполнено (частичное или полное);

• время и день производимых действий;

• имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);

• описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;

• номер прибора учета потребления электроэнергии;

• зафиксированные показания счетчика;

• при неполном отключении его вводимый уровень;

• основания, из-за которых вся процедура была затеяна;

• если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются.

Если такая процедура нарушена, то нужно обратиться в Прокуратуру и Гос.жил. инспекцию.

С Уважением!

Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6091

В случае отключения которое будет незаконным и вы можете обжаловать в прокуратуру и жилищную инспекцию

Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31732

Здравствуйте! Нужно обращаться с жалобой е энегоснабжающую организацию в прокуратуру по месту Вашего жительства, пени по общемумправилу тоже, к сожалению, является задолженностью

Степанов Альберт Евгеньевич
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 4447

Артур, соглашусь с коллегами. Отключить могут, и не важно кто проживает в этой квартире. Единственное, они обязаны соблюдать порядок отключения потребителя. А вот этот порядок они повсеместно нарушают.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным