Оформление кредита обманным путем

Здравствуйте ,пришла в мебельный салон выбрала мебель,отправили заявку в Русфинанс был отказ,уехала домой,на что мне потом позвонили с мебельного и сказали,что одобрено в Альфа-банке я не согласилась,сказали приехать и написать отказное заявление написала и в этот момент подпись свою видимо ставила не глядя,читала быстро спешила на работу,Сотрудник банка не отправил мой отказ а мне сказали,что все в порядке отказ принят,потом начали звонить с банка и просить погашения или оплаты кредита,написала в прокуратуру,но кажется зря,подска подс что делать, кроме это кредита есть ещё один,плачк без просрочек и раньше платила все кредиты и история хорошая а из-за этих гадов теперь будет ужасная.. Пожалуйста что делать куда обратиться скажите?(первый раз так оступилась поверила людям знакомым..