Вопрос как вернуть деньги за путевку

Здравствуйте подскажите пожайлуста были ранее купленны путевки в Турцию и вот уже после завтра вылетать но тут жена узнает что она беременна и у неё жуткий токсикоз говорит что не долетит,как быть в этой ситуации,сможем ли мы вернуть деньги и какой процент???