Выдача академической справки при переводе в другое учебное заведение

Здравствуйте.

Хочу перевестись со второго курса в другое учебное заведение. Там требуют предъявить академическую справку, чтобы посмотреть успеваемость и часы. Только после ее предоставления рассмотрят перевод. В моем колледже мне сказали, что справку даем только при отчислении, ничем помочь не могут. Как быть в такой ситуации? Юридически не подкован, но, вроде как, по письменному заявлению мне обязаны ее выдать.