26 Jan в 18:55, Елена, Самара

Акты ук

От старшей по дому поступила информация о том, что я заливаю соседа снизу. Проверила - у меня протечек нет. Написала заявку в ук на осмотр инженерных сетей. Представители Ук пришли на осмотр, составили акт, в нем указано, что протечек нет инженерные сети в хорошем состоянии. Мой экземпляр акта мне не дали, только копию, которая не заверена уполномоченным лицом ук. Кроме того, я подала заявление о представлении копии акта осмотра соседа снизу, который заявляет, что я виновник его залития. Мне в предоставлении акта отказали, о самом осмотре квартиры соседа снизу также не была уведомлена (информация о составлении также получена от старшей по дому). Каким образом мне получить мой экземпляр акт осмотра моей квартиры? И могу ли я получить копию акта осмотра квартиры снизу, если меня считают предполагаемым виновником. Есть предположение, что пролитие было или по его вине, или по вине ук, но за ремонт сосед хочет получить денег с меня.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 4
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 33585

Здравствуйте! Направьте в адрес УК заявление с требованием о предоставлении Вам заверенных актов, как Вашей, так и соседней квартиры. Заявление направьте по почте заказным письмом с описью вложения 

СВ
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 194

Елена, добрый день. Управляющая компания обязана предоставить вам доступ к документам, связанным с осмотром вашего жилья, в том числе к акту осмотра. В частности, собственник помещения вправе получать копии документов, связанных с выполнением обязательств УК, если это предусмотрено договором управления. 

Если УК предоставила только незаверенную копию акта, вы можете предпринять следующие действия:

1. Направить письменный запрос в УК с требованием выдать заверенный экземпляр акта. В запросе укажите, что вам необходим документ с подписью ответственного лица и печатью организации. 

2. Если УК отказывается предоставить документ, можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Нарушение права на получение информации может повлечь административную ответственность для УК. 

3. В случае судебного спора суд может истребовать акт у УК, и тогда вы получите его копию.

Получение копии акта осмотра квартиры соседа зависит от нескольких факторов:

1. Если акт является документом, связанным с вашим участием в инциденте (например, если вас прямо называют предполагаемым виновником), вы вправе требовать его предоставления. В таких случаях акт может рассматриваться как документ, затрагивающий ваши права и обязанности. Вы можете направить письменный запрос в УК с требованием предоставить копию акта осмотра квартиры соседа, указав, что это необходимо для защиты ваших интересов.

2. Однако УК не обязана автоматически предоставлять все документы по запросу. Она может отказать, если информация затрагивает интересы других лиц или уже размещена в открытом доступе (например, в ГИС ЖКХ).

3. Если УК отказывает в предоставлении копии, можно попробовать следующие шаги:

Обратиться в суд. Если акт имеет значение для разрешения спора о причинении ущерба, суд может обязать УК предоставить документ в рамках судебного процесса.

Подать жалобу в ГЖИ или прокуратуру. Если вы считаете, что отказ в предоставлении информации нарушает ваши права, можно обратиться с жалобой в контролирующие органы.

Если вас не уведомили о проведении осмотра квартиры соседа, это может быть нарушением ваших прав, особенно если результаты этого осмотра используются в качестве доказательства вашей вины. В таких случаях важно зафиксировать факт отсутствия уведомления и, при возможности, получить документы, которые могли быть составлены при осмотре квартиры соседа.

Рекомендации

1. Сохраняйте все документы и переписку с УК. Это может пригодиться в дальнейшем, если возникнет спор.

2. Если есть подозрения на фальсификацию документов или нарушение процедуры, можно запросить экспертизу или другие доказательства, опровергающие утверждения соседа.










Е
спасибо за развернутый ответ. в УК я подавала 2 заявления. Первое заявление на осмотр моей квартиры на предмет протечек, в котором прямо было указано о предоставлении акта по результатам осмотра. Второе заявление о предоставлении акта ук об осмотре квартиры соседа снизу. Заявления направлены на официальную электронную почту УК, по первому заявлению имеется штампик о получении. Устно представитель УК сказал, что не выдает такие акты. Хотя по постановлению ПРФ от 06.05.2011 N 354 акты составляют как минимум в 2 экземплярах, или по числу заинтересованных лиц. Имеет ли смысл направлять почтой заявления о предоставлении необходимых мне актов или лучше с уведомлением ГЖИ сделать такой запрос?
27 Jan в 09:42
СВ
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 194

В данном случае можете уже обращаться с жалобой на действия УК в контрольно-надзорные органы.

27 Jan в 09:50
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14671

Здравсвуйте!

Елена, ваш сосед может хотеть все что ему угодно. Ваше право не только потребовать копию актов, заверенных печатью УК, но и требовать создания комиссии для обследования квартир (вашей и соседа), а также коммуникаций проходящих через ваши квартиры, с участиемпредставителей УК,  вас, соседа, старшей по дому. Если УК откажет в создании комиссии, то можете подать на нее жалобу в Жилинспекцию вашего региона.

С Уважением!

Соколы Светлана Петровна
Отзывов: 0 Ответов на сайте: 3

Добрый день Елена. В результате залива квартиры пострадавшее лицо вправе обратиться в суд к причинителю вреда о возмещении суммы причиненого ущерба, а также морального вреда. При этом, как правило, сумма причиненного ущерба, уставаливается судом по результатам судебной экспертизы. Важно, что претензионный порядок урегулирования споров по такого рода делам не обязателен. Составленные Акты УК будут необходимы для защиты Ваших интересов в случае, если иск будет предъявлен к Вам. Данные Акты Вы вправе будете запросить через суд. При этом имеющийся у Вас Акт также будет являться доказательством, если другая сторона не оспорит его. Вы также будете вправе оспорить иной Акт УК при наличии в нем пороков. В настоящее время вы можете, осуществлять сбор доказательств, подтверждающих что вы не являетесь виновником залива соседа, например, осуществить фото и/или видеосъемку, в присутствии свидетеля, состояния ваших коммуникаций, с возможностью определить дату и время съемки, инициировать независимую экспертизу. Пока с точки зрения закона, нарушено Ваше право на получение информации. Следует написать обращение в УК, получить доказательства получения (если вручите нарочно - подпись руководителя в получении, если почтой- квитанция об отправке с трекномером) и в случае неполучения информации инициировать привлечение виновных лиц к административной ответственности.    

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным