30 авг 2018, Александр, Нижневартовск

Как вернуть с интернет магазина за невыполненный заказ?

Добрый день, заказал в интернет магазине запчасти 23 марта. Оплатил. Ни денег, ни запчастей. Сначала кормили обещаниями, потом меньшую часть 6850,09 вернули, потом остальные 30000 якобы вернули 24 июля, но денег на карту не поступило и на заказах стоит баланс 0. На звонки не отвечают, что делать?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14373

Здравствуйте!

Согласен с коллегами, собирайте доказательства оформления заказа, факт оплаты, переписку с продавцом, если есть, и обращайтесь с заявлением в полицию в отдел экономической безопасности, пока еще есть возможность найти мошенников и привлечь к ответственности.

С Уважением!

Плясунов Константин Андреевич
Отзывов: 3 Ответов на сайте: 7069

Здравствуйте.


Подавайте претензию и при отказе в суд ст.46 Конституции РФ.


Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32682

Здравствуйте!


Подайте в адрес магазина письменную претензию. в случае отказа в удовлетворении требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя в соответствии с номами положений стать 15,18, 22 Закона "О защите прав потребителей"

Респонза
Отзывов: 12 Ответов на сайте: 2074

Вы имеете дело с мошенниками. Никакие претензии к ним не помогут, только затяните время.

Вам необходимо срочно обратиться в полицию (можно напрямую - в отдел по борьбе с экономической преступностью) где будут проведены оперативные действия в отношении данных лиц и есть надежда, что деньги они возвратят. 

Некрасов Вадим Юрьевич
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1620

В данном случае действительно целесообразно предварительно обратиться в полицию, для того, что бы в ходе проверки по Вашему заявлению было установлено лицо, получившее деньги. В дальнейшем, располагая этими данными, сможете обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным