16 авг 2018, Анжела, Армавир

Вопрос по защите прав потребителей

Здравствуйте! В декабре 2016 года я купила золотую цепочку в 585. Надевала ее очень редко, по праздникам. Полгода назад выпало одно звено, я за свой счет ее отремонтировала, посчитала это случайностью. Однако, спустя месяц, звенья начали сыпаться у меня в руках и отлетела застежка. Я чуть ее не потеряла! Хочу обратиться в магазин с жалобой на качество товара. Имею ли я какие то шансы на возмещение или на замену? Спасибо
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Давыдова Маргуба Усманжановна
Отзывов: 19 Ответов на сайте: 1742

Здравствуйте!

Вы имеет шансы на возврат денег либо замену некачественного товара. однако вам придется сложно, т.к. ювелирные изделия не подпадают в перечень таких товаров. Но в вашем случае  я вижу такую возможность, вам потребуется провести экспертизу качества. И есть вероятность того, что вы будете судиться с магазином.

С уважением,

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным