Похожие вопросы
Школьные уроки для родителей
1 ответ
Ануляция ставки
2 ответа
Квартира
Посмотреть все вопросы
1 ответ
16 авг 2018,
Юля,
Березники
Вопрос о телефоне
Доброе утро
Скажите пожалуйста, у меня такая ситуация! Я купила меньше года назад телефон Apple , начала Камера заплывать! Пришла в Мтс где и покупала его, они не берут телефон на экспертизу потому что не полная комплектация, нет блока для зарядки! Имею ли они на это права? И что мне делать в данной ситуации?
Ответы юристов: 1
Здравствуйте.
Нет, не имеют право. Закон "О защите прав потребителей" не обязывает потребителя сдавать товар в ремонт в полной комплектации.
В идеале, если сможете получить письменный отказ, то у Вас будет право требовать выплаты неустойки за неудовлеторение этого требования и предъявить другие требования - о возврате денег или замене товара (ст.18 Закона).
Либо просто обращайтесь с письменной претензией о недостатках, укажите, что они существенные и также предъявляйте одно из указанных требований.
16 авг 2018
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти