Пострадала кредитная история из за халатности банка.

Здравствуйте!

Обратитесь в свой банк, доплатите 0,07 коп., закройте счет и получите справку об отсутствии долгов.

Далее, обратитесь с жалобой в надзорный орган (ЦБ, например) на неправомерные действия банка и снятие вас с черного списка.

С уважением,

Здравствуете

Варианта два, один другой дополняет.

✔Вариант 1.

Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php

И в Прокуратуру http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/

Реакция, как правило, через несколько дней.

Просите привлечь обидчиков вот по этой статье КОАПРФ.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей

1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

3. Не предоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

✔Вариант 2.

ШАГ 1. Пишем банку претензию. Устанавливаем срок исполнения 10 дней. Отправляем заказным письмом с уведомлением.

ШАГ 2. Подаём в суд иск о защите прав потребителя.

►Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.

✔Основания: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

Дополнительно можно сюда пожаловаться на банк.

►В ЦБ РФ Через интернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

►В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров 

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

С уважением коллектив ООО «ОРИОН». 

Здравствуйте!

Для начала решите вопрос с банком о закрытии счета.

Далее есть возможность исправить кредитную историю. На сегодняшний день многие банки предоставляют такую услугу. Оформляете небольшой кредит (до 5000 р.), на протяжении 3-х месяцев вносите платежи по графику, потом закрываете его досрочно. Банк передает информацию в БКИ и ваша кредитная история чистая. Такую услугу оказывают Банк восточный, видел такую информацию на сайте Сбербанка.

С Уважением!