Как добиться правды?

Вам необходимо в судебном порядке оспорить взыскание с вас кредитных средств, взятых мужем и застрахованных

Здравствуйте. Да, кредиты обычно страхуют. Нужно смотреть кредитный договор, обычно идет вместе со страховкой.

Здравствуете

В основе законного решения любого вопроса лежит достоверная и полная информация. Неверная и недостоверная информация всегда создаёт проблемы.

То, что Вам говорят - это просто слова. Как правило, это либо не компетентность, либо циничный обман.

Поэтому для правильной оценки ситуации делаем так:

►ШАГ 1 Изучаем эти законы (Именно изучаем, а не смотрим по диагонали):

1. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ

2. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ

✔✒В них подробно написано как нужно писать обращения к органам власти.

►►ШАГ 2 . Пишем заявления о предоставлении достоверной и полной информации в;

►В Банк кредитор

►В ЦБ РФ Через интернет приёмную
http://www.cbr.ru/Reception/ 

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

►В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров 

► В Прокуратуру через интернет приёмную  http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/ 

►►►ШАГ 3 Отправляем заявления заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Можно для ускорения процесса обратиться и через сайты этих организаций. 

►►►►ШАГ 4. Если не ответили в течении 30 суток подаем в суд на чиновников административный иск по правилам ст. 126, 220, 218 КАС и требуем признания их бездействия и нарушения сроков на ответ незаконными.

►►►►► ШАГ 5. Если ответили вовремя и Вас ответ не устроил. Анализируем ответ и действуем с учетом сложившейся ситуации.

С уважением коллектив ООО «ОРИОН».

Здравствуйте!

Наталья, банк вас просто пытается развести (извините за выражение). Если у вас есть на руках документы (как вы пишите), особенно договор страхования, то зачем же стало дело? Предоставьте копии в банк, можете даже нотариально их заверить, если вдруг их экземпляры чудесным образом исчезли. Изучите внимательно договор страхования, в 99% случаев в нем содержится условие страхования жизни и первоначально вам сотрудники дали верную информацию, что все застраховано и вы ничего банку не должны. Сделайте официальный запрос в банк с требованием предоставить полный расчет кредита, предоставить имеющиеся у банка документы по данному кредиту. Напишите жалобу в Центробанк по поводу действий банка - кредитора, укажите, что сотрудники целенаправленно вводят вас в заблуждение.

С Уважением!