Обмен бракованного товара

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Да, можете.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.

Вы можете написать в личные, приватные сообщения.

С уважением, Матросова Т.А.