Как пересмотреть пенсию.

Моя мама проработала всю жизнь в Казахстане медецинским работником,приехав в Россию(живёт уже 18 лет здесь) сделала пенсию очень маленькую(8700). Начислить маме больше не могут якобы надо с бывшего места работы предоставить справки,когда она обратилась на старое место работы ей сказали что архива не существует(потерялся). В трудовой все записи сущесвуют. Куда можно обратиться чтобы ей пересмотрели пенсию?