23 июн 2018, Евгений, Ростов-на-Дону

Возврат товара через 10 дней

В компании Ситилинк отказались принять товар, купленный 10 дней назад, сославшись на договор где указано что отказаться можно в течении 7 дней. Правы ли они?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 2
Степанов Альберт Евгеньевич
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 4447

Добрый Вам день.
Уважаемый Евгений, в данном случае это не правда. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, однако, в случае, если это сложный технический товар (телефон, телевизор, планшет), то не так всё просто. Продавец имеет право провести эскпертизу, т.к. можно вернуть, только если имеются существенные недостатки.


У Вас появились дополнительные вопросы?

Можете нажать ссылку рядом с аватаром (Фамилия, имя).

Отзыв и благодарность приветствуются, но не обязательны.

С уважением.


Е
Это интернет-магазин
23 июн 2018

Евгений, ВАЖНО - почему вы решили вернуть товар, какая причина? И какой именно товар?

1. Если товар не исправен, они обязаны принять и провести экспертизу, по результатам которой примут решение.

2. в любом случае напишите письменную претензию в 2-ух экземплярах, сдайте под роспись, укажите цель сдачи: обмен, ремонт, возврат денег...

правовая ЗАЩИТА Ростов-на-Дону

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным