21 июн 2018, Елена, Ростов-на-Дону

Товар со скрытым дефектом

Приобрели самокат, визуально целый и нормальный, гарантийный талон подписали, начав использовать его, выяснилось, что кататься на нем невозможно, т.к.колеса пробиваются от малейшего камушка, но самокпт покурался не для домашнего использования, а кличнвй, вполне нормально, что везде, даже в парках на плиткн емть камушки, которые можно не заметить, прошло 7 дней от покупки, возможно ли обменять его или заменить колеса ненадлежащего качества за счёт продавца!
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1

Елена,

1. а кличнвй, - уточните, что это?

2. Вопрос ваш сложный, так как вы трактуете как брак, но продавец будет трактовать как дефект эксплуатации. Вашу правоту в случае отказа продавца нужно будет доказывать в суде при помощи экспертизы, если готовы - обращайтесь.

правовая ЗАЩИТА Ростов-на-Дону


Е
Уличный, в магазине я не могла узнать, что резина очень тонкая и можно кататься на нём только в помещении
21 июн 2018

Тогда еще сложнее, в суде нужно будет доказывать, что вас ввели в заблужение или дали недостоверную информацию.

В любом случае напишите письменную претензию оз замене или возврате денег, а по их ответу будет видно как действовать дальше.


21 июн 2018

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным