Закрыть патент

Добрый день,у меня такая проблема... Я в августе 17 года открыла потент а в октябре пришла написала заявление о закрытии.сотрудник дал бланк о прекращении деятельности упрощенной системы.я не сильна во всех терминах написала то самое заявление и подала .сегодня в налоговой мне сообщили что патент не закрыт и у меня штраф.как можно аннулировать не правильно заполнение заявление.