Вопрос об опровержении недостоверной информации и защите деловой репутации

Добрый день. Ситуация в двух словах следующая: бабушка ребенка, с которым занимались не один год тренеры брейком и который стал победителем многих конкурсов, стали требовать от тренеров много поблажек для ребенка, ставить невыполнимые условия и т.д. Когда бабушка поняла, что на ее условия никто не пойдет, забрала ребенка из этой секции и теперь рассказывает о тренерах родителям других детей, на всевозможных конкурсах, в том числе выездных, неправдоподобную информацию, обвиняет их в вымогательстве, в том, что они наркоманы и т.д. Пишет письма дирекции клуба, где находится эта секция с требованием уволить этих тренеров. Что можно делать в этой ситуации? Родители готовы встать в защиту, но как все сделать правомерно и грамотно? Спасибо