10 май 2020,
Оксана,
Южно-Сахалинск
Возврат средств
Здравствуйте, ситуация такая, сегодня купила золотую цепочку, вышла из магазина и увидела на ней производственный брак, сразу же вернулась в магазин что бы вернуть товар или обменять,цепочку забрали, а деньги не вернули сказали что оплачивали картой и поэтому деньги вернуть нельзя, нужно писать претензию
Ответы юристов: 1
Здравствуйте! Отправляйте в адрес продавца претензию в письменном виде о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя. В иске ссылайтесь на положение статей 309,310,450-452 Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15,18,21,22 Закона о защите прав потребителей
10 май 2020
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти