Куда направить жалобу и на какие нормативные акты и статьи сослаться в жалобе

добрый день. председатель тсж не предоставляет отчет о выполненных работах по дому на общих собраниях, протокол общего собрания так же не оформляется, с его стороны в адрес жителей идут только обещания о том, что документы в скором времени будут оформлены и представлены жителям. сбор средств по статье "содержание дома" за 2017 год составил порядка 1 мил.рублей, однако работы по дому проведены были явно на меньшую сумму и по выполненным работам так же не были представлены документы подтверждающие стоимость работ. ТСЖ "Наш Дом" ст. Константиновская, ул.Машукская, 40. нужна помощь в составление жалобы, ссылки на нормативные акты, и куда направить жалобу ,что бы были применены реальные меры воздействия.