16 апр 2018, Тим, Минск

Неосновательное полученные денежные средства

Добрый день, Мария! Ошибочно перевел деньги со своей карты на чужую. Банк отказался вернуть деньги. Где найти шаблон заявления в милицию?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Потапов Александр Юрьевич
Отзывов: 14 Ответов на сайте: 1378

Добрый день, Тим. Необязательно сразу полицию. Надо установить владельца карты - написать ему требование возврата денег. Если нет ответа - взыскать неосновательное обогащение через суд. 

Полиция расследует преступления. Пока преступления тут нет - могут написать отказ в возбуждении уголовного дела, ввиду отстутвия состава.

Т
А как установить владельца карты? В банке такой информации не предоставляют.
16 апр 2018
Потапов Александр Юрьевич
Отзывов: 14 Ответов на сайте: 1378

Вы делали перевод, указывали данные. Какие?

Если перевод быль только по номеру карты - подайте в банк письменное заявление с оспариванием транзакции. Как ответит банк вам - дальше по ситуации.

Карту делает не банк, а платежная система - Виза, МастерКард, МИР и т.д.

Можно написать им и тоже оспорить транзакцию. У них у всех есть онлайн помощь.

Если везде будут ответы, не устраивающие вас, пишите заявление в полицию, но сразу в управление "К", у них есть полномочия узнавать владельцев карт. Но это крайний случай, так как долго и муторно.


16 апр 2018
Т
Ошибка произошла при сканировании карты получается (моей) последние три цифры неправильно сканировались, Я не заметил. Сразу же написал заявление в банк, но они отказали в возврате и не предоставили информацию по клиенту, ссылаясь на запрет выдачи личной информации о клиенте.
16 апр 2018
Потапов Александр Юрьевич
Отзывов: 14 Ответов на сайте: 1378

То что написал в предыдущем комментарии - сделайте в письменной форме. Оспорить транзакцию. Подать заявление через канцелярию банка с отметкой о вручении. Сотрудники банков только устно такие смелые.

Тем более, я так понял, ошибка их оборудования?

16 апр 2018
Т
Спасибо, за быстрые и полные ответы!
16 апр 2018

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным