04 май 2019, Валентина, Мариинск

Вопрос о возврате товара

добрый день, купила выпрямитель для волос, он начал пахнуть паленым, видимо что то сгорело в нем. могу ли я вернуть деньги без экспертизы? товар находиться на гарантии
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Матросова Татьяна Александровна
Отзывов: 23 Ответов на сайте: 2084

Здравствуйте, Валентина!

Вы можете написать претензию в адрес продавца в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В претензии укажите свои требования. 

Продавец вправе провести экспертизу.


В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.


Вы можете обратиться в личные, приватные сообщения и заказать подробную консультацию, составление претензии; документов.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным