Вопрос о привлечении к ответственности

Здравствуйте , моя дочь работает ветеринаром и на вызове на неё напала кошка. Нанесла множественные укусы. В какую инстанцию обратиться с жалобой, как привлечь к ответственности владельцев животного для возмещения материального и морального ущерба?